よくある質問
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Q
どんな風に提案してくれるのですか?
「ご依頼フォーム」ご入力完了後、「提案プラン」を作成してお送りいたします。
(旅行日程表1件につき2200円・旅行代金見積書1件につき2200円)
電話の場合:弊社よりご希望に合う施設をお探しするためにいくつかご質問させていただきます。(お客様の旅行計画作成のための相談1回につき 30分まで2200円)
ご希望に合う宿泊施設が見つかりましたら予約代行(別途有料)もいたします。
※お問い合わせ内容についての詳細や「提案プラン」のご案内のため、メールまたはお電話にてご連絡をさせていただく場合がございます。 -
Q
飛行機や新幹線・レンタカーなどの手配は可能ですか?
レンタカーの手配は契約しているレンタカー会社での手配となります。(代行手配料金1件1手配につき費用の20%以内・下限1100円)飛行機・新幹線はお客様ご自身での手配となります。
手配代行の場合は、航空券・JR券代+代行手配料金(1名様1区間につき費用の20%以内・下限1100円)+簡易書留送料(1件につき320円)を頂戴します。 -
Q
手数料の詳細はどうなりますか?
宿泊予約代行は代行手配料(1件につき費用の20%以内・下限550円)頂戴します。
運送機関・観光券等を手配の場合は代行手数料(費用の20%以内・下限1100円)を頂戴します。 -
Q
細かい要望にも対応してくれますか?
完全オーダーメイドのプランになりますので、ご要望欄にご記入いただければ出来る限り対応いたします。まずはお問合せ下さい。
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Q
どのくらい先の予約まで相談できるの?
通常3ヶ月~6ヶ月先くらいまで予約が可能ですが宿泊施設によって予約開始日が異なります。ご希望に合わせてお調べいたしますので一度お問い合わせください。
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Q
予約代行をお願いした場合、支払いってどうなるの?
支払い方法は、事前振込となります(振込手数料はお客様負担となります)
お振込みの確認が取れてからの手配となります。 -
Q
予約確定後に予定が入ったので予約をキャンセルをしたい。
変更・取消した宿泊機関・運送機関・観光券・航空JR券等に係る旅行費用の20%以内。
宿泊機関等・運送機関・観光券等1件1手配につき550円・航空券JR券1人1区間につき550円の合算額を下限とします。